FOIRE AUX
QUESTIONS !

Le bois est un matériau vivant sujet à déformation selon l'essence, la région et son installation. Votre bois va avoir tendance à se dilater en période hivernale et à rétrécir en été. Certaines essences de bois bougent plus que d'autres. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils.

Nous importons les bois de qualités premium suivant les essences (cumaru, ipe, padouk, itauba…) et les provenances.

Premier choix : qualité sans nœud, net d’aubier, KD (seché en séchoir, cela implique une plus grande stabilité et diminue le risque de gerçure). 

Deuxième choix : présence possible de nœuds, de traces de rabotage ou autres. Il nous arrive de commercialiser du bois exotique dans cette qualité suite à une réception d’un colis non-conforme que nous déstockons.

Il n’y a pas vraiment de règle définie, plusieurs possibilités s’offrent à vous.

Sens de la longueur : la lame posé dans le sens de la longueur donne une profondeur à votre terrasse, en ayant une perte quasi-nulle si la pose s’effectue sur une dalle béton. 

Sens de la largueur : très pratiqué également, la pose dans le sens de la largeur peut permettre d’utiliser chaque lame dans la totalité de sa longueur sans avoir de coupe ou très peu, si celle-ci correspond à une dimension standard. 

Coupe à 45° : cela s’applique pour les terrasses non rectangulaires, que ce soit en « L » ou pour un tour complet de piscine, vous pouvez finir votre longueur et repartir à 90°, également avec une coupe à 45° (ou un angle différent) en fonction de votre désir.

On pourrait penser que les stries sur les lames ont un effet antidérapant plus important. Dans le passé, celles-ci étaient profondes de plusieurs millimètres mais les impuretés y rentraient et cela engendrait l’effet inverse. Aujourd’hui les stries sont usinées en surface sur une profondeur de 2mm, cela ne change presque rien. L’espace entre les lames est le paramètre qui détermine cela, plus les lames sont éloignées plus l’effet est accentué. Le choix entre ces deux types de profils n’est que pur choix esthétique, le choix est subjectif en fonction de vos envies, la mode tend de plus en plus aux lames qui ont deux faces lisses.

Nous vous chiffrons généralement des devis comprenant des tarifs au mètre carré en fonction des fourchettes de prix en vigueur et en fonction du stock disponible. Notre force est de pouvoir répondre aux besoins de nos clients en évitant les pertes au maximum, nous avons un panel de longueurs et de dimensions important, ainsi qu’un suivi personnalisé qui nous permet d’optimiser au maximum vos rendements d’achat. Nos arrivages sont constitués de longueurs tous les 30cm entre les fourchettes de longueurs annoncées. Votre commande sera constituée d'une ou plusieurs longueurs selon vos besoins et notre stock. Nous privilégions une préparation avec le moins de longueurs possible.

Le traitement autoclave est appliqué sur les bois afin de les protéger des insectes et des champignons responsables de la détérioration du bois. 

Cela dépend dans un premier temps de la configuration et de la complexité de celui-ci. La perte est généralement comprise entre 5 et 10%. Nous essayons tout de même de la limiter au maximum en vous orientant sur les différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Un produit ne pouvant pas être ajouté au panier (pas de bouton "ajouter au panier" sur la fiche produit) est un produit non disponible à la vente actuellement car il est temporairement en rupture de stock. Lorsque le stock du produit est réapprovisionné, il pourra être de nouveau ajouté au panier et acheté. 

Avoir un bon outillage est important pour bénéficier d’un gain de temps et de qualité. C’est d’autant plus vrai pour un projet en bois exotiques, qui nécessitent un pré-perçage avant de visser, il faut donc une perceuse avec un couple important, ce sont généralement les machines à fils qui sont les plus efficaces. Si vous n’en avez pas vous pouvez utiliser également celle que vous avez avec une batterie de rechange, ainsi qu’un foret prévu pour fraiser les lames pour accueillir la tête de vis. Afin d’éviter les éclats sur les lames lors des coupes, nous vous conseillons d’utiliser une scie radiale munie de dents en carbure tungstène, et faire un pare-éclat avec une chute. Si vous utilisez des longueurs supérieures à 3.00m, nous vous conseillons d’utiliser le kit de montage qui permet de bien plaquer les lames contre les lambourdes et faciliter leur mise en place. Ce kit comprend également un gabarit de perçage et remplace un cordeau, ainsi que des espaceurs de lames, qui se présentent comme des croisillons avec 4 dimensions différentes en fonction de vos besoins (4mm, 5mm, 6mm, 7mm).

Le bois est un matériau vivant et il peut arriver qu’une ou des lames de qualité inférieure ont été insérées dans la commande, voire des dégâts infligés pendant le transport. Si cela vous arrive, il vous suffit simplement de nous envoyer une photo par courriel afin que nous puissions constater le problème et nous prendrons les dispositions nécessaires pour vous expédier au plus vite et à nos frais les produits permettant de remplacer ce qui n’est pas en conformité.

La  manière la plus simple consiste à réaliser votre demande de devis grâce au configurateur de terrasse en ligne !

20% : Si vous achetez la marchandise et effectuez la pose vous-même

10% : Ce taux s’applique si votre projet est considéré comme de la rénovation et que vous faites appel à un artisan qui vous facture pose+fourniture. N’hésitez-pas à lui communiquer nos coordonnées afin de finaliser les modalités de paiement.

5,5% : sur certains travaux de bardage considérés comme de la rénovation énergétique, il existe des réductions d’impôts ainsi qu’une TVA à 5.50%.

Nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans à travers toute la France spécialistes dans l’aménagement bois, n’hésitez-pas à nous solliciter si vous souhaitez de l’aide de leur part pour accomplir votre projet. L’avantage est que ce sont des professionnels ayant l’habitude de travailler avec nos produits, et qu’ils ne prennent aucune marge supplémentaire sur la fourniture comme le font habituellement les artisans.

Les appelations AD : Air Dried (séché à l'air libre) et KD : Kiln Dried (séché en séchoir) caractérisent la manière dont le bois a été séché.

AD : séchage naturel à l’air libre qui convient au climat doux et aux essences stables.

KD : séchage artificiel qui convient pour les zones à fortes variations de températures pour des essences de bois assez nerveuses. Ça permet une maîtrise du taux d’humidité et une meilleure rapidité de séchage.

Cela dépend de l’exposition au soleil et de l’entretien que vous effectuez.

Si le bois est exposé plein sud, il sera gris en quelques mois, si ce n’est pas le cas, cela peut prendre entre 6 mois et un an.

Vous pouvez appliquer un saturateur en surface au rouleau une à deux fois par an, la couleur originelle peut être préservée dans le temps.

Si appliquer un saturateur régulièrement est trop fastidieux pour vous, il y a la possibilité d’utiliser un dégriseur, deux, cinq, voire dix ans après la pose, le bois retrouve une deuxième jeunesse.

Il n’y a aucune obligation à traiter le bois, le fait qu'il devienne gris ne crée qu’une fine couche en surface due aux UV mais n’altère en rien ses caractéristiques mécaniques.

Les classes sont les classes d'emploi du bois, elle permet de définir le risque d'exposition d'un bois à l'humidité.

Classes d’emploi du bois :

Classe 1 : Elle regroupe les bois secs en application intérieure avec un taux d’humidité toujours inférieur à 20 %. Ce sont des bois utilisés pour les menuiseries intérieures ou les zones à l’abri de l’humidité.

Classe 2 : Elle regroupe les bois secs qui peuvent être occasionnellement en contact avec un taux d’humidité supérieur à 20%, comme les ossatures et charpentes.

Classe 3 : Elle regroupe les bois qui peuvent être fréquemment soumis à l’humidité, même au-delà de 20%, pour des installations sans contact avec le sol. On utilise ce type de bois pour beaucoup de pièces de construction ainsi que les menuiseries extérieures telles que le bardage.

Classe 4 : Elle regroupe des bois qui peuvent être en contact permanent avec l’eau douce, ces bois sont davantage stabilisés, ils sont imputrescibles. Certains le deviennent à l’aide d’un traitement. D’autres sont de classe 4 naturellement, c’est le cas de la majorité des bois exotiques. Ils peuvent être utilisé pour une terrasse ou une pergola par exemple.

Classe 5 :  Elle regroupe les essences pouvant être en contact permanent avec l’eau salée, ces bois sont très durables. Les bois exotiques font partie de cette catégorie, ils proviennent d’Amérique du sud et ont une durabilité de plusieurs décennies.